1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Vesuvius Voyages, con sede legale in Via di Ponte Salario, 00199 Roma, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo [email protected].
2. Quali Dati Raccogliamo
Per offrirti esperienze di viaggio indimenticabili e sicure, raccogliamo diversi tipi di informazioni:
- Dati Identificativi: Nome, cognome e dettagli del passaporto per prenotazioni voli e hotel.
- Dati di Contatto: Indirizzo email e numero di telefono per inviare aggiornamenti in tempo reale sui tuoi viaggi.
- Dati di Pagamento: Informazioni transazionali gestite tramite gateway sicuri certificati PCI-DSS.
- Dati di Navigazione: Indirizzo IP e preferenze di viaggio raccolte tramite cookie tecnici.
3. Come e Perché Usiamo i Tuoi Dati
I tuoi dati non vengono mai venduti. Li utilizziamo esclusivamente per:
- Finalizzare le tue prenotazioni con partner globali e locali.
- Fornire assistenza multilingue H24 durante le tue vacanze.
- Inviare offerte esclusive basate sulle tue destinazioni preferite (solo previo consenso).
- Garantire la conformità legale e la prevenzione di frodi.
4. I Tuoi Diritti (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, hai il pieno controllo sulle tue informazioni. Puoi richiederci in qualsiasi momento:
- Accesso: Ricevere una copia di tutti i dati in nostro possesso.
- Rettifica: Aggiornare informazioni errate o incomplete.
- Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere l'eliminazione dei dati non più necessari a fini contrattuali.
- Opposizione: Revocare il consenso al marketing della newsletter in un clic.
5. Misure di Sicurezza
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati (TLS/SSL) per proteggere il trasferimento dei dati sul nostro sito. I server di Vesuvius Voyages sono situati in ambienti protetti all'interno dell'Unione Europea, garantendo i più alti standard di sicurezza fisica e informatica per la protezione dei dati viaggi.